PROJEKT 03WORKFLOW & AUTOMATISIERUNG
LIS StoreAI-gestütztes Commerce-Betriebssystem
Ein modulares Commerce-Betriebssystem, das Produktinformationen, Katalogstruktur, Bestand, Bestellungen, Fulfillment, Content-Prozesse, AI-gestützte Aufgabenkoordination und menschliche Prüfung miteinander verbindet.
Das Projekt untersucht, wie sich die operative Komplexität eines unabhängigen Onlineshops in eine strukturierte Workflow-Architektur übersetzen lässt, die verständlich, modular und kontrollierbar bleibt.
SYSTEMÜBERSICHT
Der Storefront ist nur die sichtbare Ebene des Systems. Dahinter sind Produktinformationen, Bestand, Bestellungen, Fulfillment und Content-Prozesse mit AI-gestützter Koordination und menschlicher Prüfung verbunden.
MODULARE ARCHITEKTUR
Das Betriebsmodell ist in drei funktionale Ebenen gegliedert: Commerce-Grundlage, Operativer Ablauf sowie Koordination & Governance. Diese modulare Struktur ermöglicht es, einzelne Funktionen weiterzuentwickeln, ohne das gesamte System neu aufbauen zu müssen.
COMMERCE-WORKFLOW
Die zentralen Commerce-Prozesse führen von Produktinformationen über Katalogstruktur, Bestand, Auftragseingang und Fulfillment bis hin zu Content-Prozessen. Operatives Feedback fließt kontinuierlich in frühere Systemstufen zurück.
AI-AUFGABENKOORDINATION
Operative Signale werden in einer Koordinationsebene zusammengeführt, in der AI Aufgaben strukturieren, Inhalte als Entwurf erzeugen, Ausnahmen sichtbar machen und nächste Schritte vorschlagen kann, ohne die geschäftliche Verantwortung zu ersetzen.
MENSCHLICHE PRÜFUNG & KONTROLLE
Kritische Aktionen bleiben überprüfbar. Menschliche Freigabe, Überarbeitung und Ablehnung sorgen dafür, dass geschäftliches Urteil, Qualität und Richtung ausdrücklich unter menschlicher Kontrolle bleiben, während AI als unterstützende Ebene eingesetzt wird.
INTEGRIERTES BETRIEBSMODELL
Das finale System verbindet Systemdenken, Workflow-Design, AI-Zusammenarbeit und menschliche Governance zu einem zusammenhängenden Commerce-Betriebsmodell.
